Conditions d'utilisation

Date d'entrée en vigueur : 5 septembre 2024

Bienvenue chez Lapphund Designs ! Ces conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de notre site Web, de nos services et de nos produits. En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous acceptez les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement.

1. Informations générales

En accédant à notre site Web et en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales, y compris toutes les conditions générales et politiques supplémentaires mentionnées dans les présentes. Cet accord s'applique à tous les utilisateurs du site, y compris les navigateurs, les fournisseurs, les clients et les commerçants.

Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas accéder à notre site Web ni utiliser aucun de nos services.

2. Conditions de la boutique en ligne

  • Vous devez avoir au moins 18 ans pour effectuer des achats sur notre site Web. En acceptant ces conditions, vous déclarez avoir l'âge légal.
  • Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe.
  • Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

3. Produits et services

  • Descriptions des produits : Nous nous efforçons d'afficher les descriptions des produits aussi précisément que possible. Cependant, nous ne garantissons pas que les descriptions de produits ou tout autre contenu de notre site Web soient entièrement exacts, complets ou exempts d'erreurs.
  • Prix ​​: Les prix de nos produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre des produits ou des services sans préavis.
  • Couleurs et affichage : nous faisons tout notre possible pour afficher les couleurs et les motifs des produits avec précision, mais nous ne pouvons pas garantir que l'écran de votre appareil reflétera parfaitement les couleurs réelles.

4. Informations sur la commande et le paiement

  • Modes de paiement : Nous acceptons les modes de paiement suivants :
    • AMEX, Apple Pay, Discover, Google Pay, Mastercard, PayPal, Paiements Shopify, Visa.
  • Exécution des commandes : Lapphund Designs utilise Printful comme fournisseur tiers d'exécution pour toutes les commandes. Une fois votre commande passée, Printful se chargera de la production et de l'expédition de vos articles.
  • Acceptation de la commande : Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande.
  • Modifications et annulations de commande : Une fois qu'une commande est passée, elle ne peut pas être modifiée ou annulée si l'article a déjà été traité ou expédié.

5. Expédition et livraison

  • Fournisseur de livraison : les commandes de Lapphund Designs sont traitées et expédiées par Printful , un service d'impression à la demande tiers. Les délais de livraison peuvent varier en fonction des délais de traitement de Printful et de votre emplacement.
  • Délai de livraison : Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes le plus rapidement possible. Les délais de livraison estimés sont fournis au moment du paiement, mais la livraison réelle peut varier en fonction du lieu et des retards imprévus.
  • Frais de livraison : Les frais de livraison seront calculés au moment du paiement en fonction de la destination et du poids du produit. Des droits de douane ou d'importation peuvent être facturés une fois que le colis atteint sa destination et sont à la charge du destinataire.
  • Expédition internationale : Nous proposons une expédition internationale ; cependant, les coûts et les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement.

6. Retours et remboursements

  • Politique de retour : Nous acceptons les retours d'articles défectueux ou endommagés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Pour tout problème, veuillez nous contacter à lapphunddesigns@gmail.com avec des photos du défaut ou du dommage.
  • Articles non retournables : Nous n'acceptons pas les retours en cas de remords de l'acheteur, de commandes de mauvaise taille ou d'articles personnalisés/personnalisés.
  • Remboursements : Une fois que nous aurons inspecté l'article retourné, nous vous informerons de l'approbation du remboursement. Si le remboursement est approuvé, les remboursements seront traités dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables .
  • Échanges : Nous remplaçons les articles uniquement s'ils sont défectueux ou endommagés.

7. Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez consulter notre [Politique de confidentialité] pour plus de détails sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

8. Services et liens tiers

Notre site Web utilise Shopify comme plate-forme pour alimenter notre boutique de commerce électronique et Printful comme service de traitement des commandes tiers. Notre site Web peut également inclure des liens vers des services tiers ou des sites Web qui ne sont pas contrôlés par nous. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques des services tiers. Toute utilisation de services tiers liés à notre site est à vos propres risques.

9. Erreurs, inexactitudes et omissions

Il est possible que certaines informations sur notre site Web ou dans nos services contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions ou la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et de mettre à jour ou d'annuler les commandes si des informations sont inexactes à tout moment sans préavis (y compris après avoir soumis votre commande).

10. Utilisations interdites

Il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu à des fins illégales, pour violer des lois, pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou pour harceler, abuser, insulter, nuire ou discriminer en fonction du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion ou de l'origine ethnique.

11. Limitation de responsabilité

En aucun cas , Lapphund Designs , nos directeurs, employés, sociétés affiliées ou fournisseurs (y compris Printful et Shopify ) ne pourront être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif ou consécutif de quelque nature que ce soit découlant de votre utilisation de nos produits ou services.

12. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Lapphund Designs et nos sociétés affiliées, employés et partenaires de toute réclamation, responsabilité ou demande, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, découlant de votre utilisation de notre site Web ou de la violation des présentes conditions.

13. Loi applicable

Les présentes conditions générales seront régies et interprétées conformément aux lois du Canada , sans égard à ses dispositions relatives aux conflits de lois.

14. Modifications des conditions d'utilisation

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions en publiant des mises à jour sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue de notre site Web après toute modification constitue une acceptation de ces modifications.

15. Coordonnées

Si vous avez des questions sur ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à :

Courriel : lapphunddesigns@gmail.com